Maîtrise de la connaissance client

  • Mise en place de la vision client 360°

    • Installation des référentiels clients transverses
    • Intégration des solutions d'accès aux données clients
    • Processus et outils de gouvernance de la donnée clients

  • Analyse des attentes et de la valeur clients

    • Segmentations comportementales
    • Analyse d'appétence aux offres et produits
    • Analyse de la valeur clients et détection du churn
    • Mesure de la satisfaction clients

  • Optimisation des campagnes marketing

    • Développement de modèles et outils de personnalisation des offres
    • Ciblage d'offres commerciales et de campagnes
    • Analyse des retours et mesures d'efficacité

Optimisation du marketing produit

  • Optimisation du mix-marketing

    • Calcul d'élasticité des ventes aux différents leviers du mix
    • Modèles d'optimisation des investissements
    • Intégration d'outils de pilotage du mix-marketing

  • Assistance à la fixation de la politique de prix

    • Calculs d'élasticité des ventes au prix
    • Elaboration de modèles de simulation tarifaire
    • Mise en place des outils de Yield Management
    • Intégration d'outils de pricing statique et dynamique

  • Assistance à la conception des produits et des offres

    • Modèles de détection des opportunités de cross-selling
    • Modèles de détection des opportunités d'up-selling
    • Analyse de sensibilité des ventes aux caractéristiques produits

Pilotage et accélération des ventes

  • Pilotage et prévision des ventes

    • Mise en place des dispositifs de suivi des ventes
    • Mise en place des dispositifs de pilotage de la force de vente
    • Elaboration de modèles prédictifs par produits / lignes de produits

  • Optimisation de la force de vente

    • Assistance à la fixation des objectifs commerciaux
    • Dimensionnement des équipes commerciales
    • Optimisation des tournées commerciales
    • Aide au choix géographique d'implantation d'enseignes

Gestion de l'image de marque

  • Pilotage du portefeuille de marques et brevets

    • Mise en place des outils de pilotage du portefeuille de marques
    • Mise en place des outils de pilotage du portefeuille de brevets
    • Modélisation et outils de valorisation des marques et brevets
    • Analyse de valeur de la marque

  • Mesure du Brand Equity

    • Etudes d'image et de perception de la marque
    • Analyse de l'image de marque sur les réseaux sociaux (Big Data)

Nos offres

Télécharger nos plaquettes

504 ko 465 ko 449 ko

Exemples

  • Allopass - Plateforme de paiement par SMS

    Assistance à la conception et au développement d'une plate-forme mondiale de paiement par SMS accompagnant la commercialisation de nouveaux services de marketing interactif.

  • Keolis - Prévisions de recettes

    Conception de modèles de prévision de recettes utilisés pour la négociation du montant des subventions attribuées par les Autorités Organisatrices.

  • AXA - Etudes Client

    Délégation de personnel au sein de la Direction Clients, en vue de l’exploitation des bases de données clients à des fins de reporting et de préparation des études

  • France Télévisions - Web TV France 5

    Assistance à la maîtrise d'ouvrage pour la mise en place d'un infocentre de suivi marketing et commercial des opérations liées au projet Web TV de France 5.

  • Orange - Infocentre GEODE

    Assistance technique à la cellule infocentre GEODE (entrepôt des données clients Grands-Compte, Entreprise et Opérateurs) pour le développement d'états de reporting.